A: Você é uma fábrica? Quantos trabalhadores você tem?
B: Sim, somos uma fábrica. Nossa fábrica está localizada em Zhangjiagang, perto de Xangai. Temos cerca de 50 trabalhadores em nossa fábrica.
A: E quanto ao serviço pós-venda?
B: 12 meses para a parte elétrica e 18 meses para a parte mecânica após a instalação e funcionamento normal da máquina.
A: E quanto à instalação?
B: Nosso engenheiro pode ser enviado para o seu país, mas o cliente deve pagar as passagens aéreas e 100 USD como salário por pessoa por dia. Além disso, o cliente deve providenciar a acomodação durante a viagem.
A: O que fazemos se encontrarmos um problema com a máquina?
B: Mostre-nos a imagem ou vídeo do problema. Se o problema for em uma máquina pequena, enviaremos a solução por vídeo. Se o problema for em uma máquina grande, nosso engenheiro irá até sua fábrica (o cliente pagará as despesas durante a viagem).
A: Como vocês controlam a qualidade e a entrega?
B: Todas as nossas máquinas serão testadas antes do empacotamento. A embalagem de madeira é forte e segura para longas entregas.
A: Sua fábrica pode fornecer a planta inteira de A a Z?
B: Sim, podemos fornecer a planta completa, desde a planta de fabricação de envase, planta de purificação de água, até a planta de enchimento e embalagem.
A: Todas as máquinas são feitas em sua fábrica?
B: Nossa fábrica fabrica as plantas de purificação de água e de enchimento e embalagem. Não fabricamos as máquinas de fabricação de garrafas, mas temos um parceiro de boa qualidade para fabricação de garrafas e fornecemos ao cliente o mesmo tempo de garantia longa e bom serviço pós-venda.
A: Como posso saber a qualidade das máquinas antes de fazer o pedido?
B: Primeiro, convidaremos você a visitar nossa fábrica para verificar a qualidade das máquinas e mostrar as máquinas funcionando para você em nossa fábrica.
A: Quais certificados vocês podem fornecer?
B: Nossa fábrica fornece o CE, SGS, ISO e, de acordo com alguns países, também podemos fornecer o PVOC, COC, SONCAP...etc.